Analista E-commerce
ATIVIDADES
- Realizar o cadastro e atualização de produtos em diversas plataformas de marketplace.
- Prestar suporte às vendas online e atendimento ao cliente (pré e pós-venda).
- Atuar no atendimento via redes sociais e monitoramento de avaliações e reputação da marca.
- Realizar a gestão de trocas e devoluções.
- Manter contato com fornecedores e realizar o controle de estoque.
- Desenvolver estratégias focadas em ranqueamento e fidelização de clientes.
COMPETÊNCIAS
- Visão Analítica: Capacidade de monitorar métricas e reputação da marca nas plataformas.
- Organização: Gestão eficiente de cadastro de produtos e controle de estoque.
- Comunicação: Excelente habilidade verbal e escrita para lidar com clientes e parceiros.
- Criatividade: Uso de ferramentas visuais para suporte e estratégias de venda.
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Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Domínio ou conhecimento em Canva.
Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 1 ano na área de E-commerce.
Conhecimento em plataformas de marketplace.
Excel intermediário.
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Vale Refeição (R$ 22,00/dia)
Vale Alimentação (R$ 110,00)
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida
Suporte Terapêutico
Sobre SOMOS DO VAREJO
Somos uma consultoria de RH focada em lojas de shopping, quiosques e restaurantes.
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